นโยบายความเป็นส่วนตัว
33crow โปร่งใส ชัดเจน
ข้อมูลคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

33crow เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้

33crow ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 33crow
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน 33crow ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบาย AML
• บริการลูกค้า: ประมวลผลการร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก 33crow

33crow จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

33crow ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ 33crow อาจแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: 33crow อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้ค่ายเกมบุคคลที่สาม เพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• สถาบันการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนถูกส่งให้ธนาคารและผู้ให้บริการ e-wallet อย่างปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด 33crow อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: 33crow อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ

33crow ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่ 33crow ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัย หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์ 33crow จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 33crow ทราบว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลนิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้ 33crow แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของ 33crow

33crow ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 33crow ถูกเข้ารหัสเสมอ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: 33crow ใช้ระบบป้องกันการบุกรุกแบบหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 33crow ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ 33crow ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น

อย่างไรก็ตาม 33crow ขอให้สมาชิกทุกคนร่วมมือในการรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น และแจ้ง 33crow ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

33crow เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากกิจกรรมครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า 33crow เก็บไว้ 2 ปี
• Log Files: เก็บไว้ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 33crow จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 33crow ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อ 33crow ผ่านช่องทางบริการลูกค้า

เพื่อให้บริการ 33crow ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามซึ่งอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว 33crow จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าปลายทางมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอ

33crow ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 33crow จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ 33crow สามารถแจ้งทีมบริการลูกค้าได้ทันที เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

33crow อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 33crow จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้คุณมีโอกาสทบทวนนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของ 33crow ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@33crow.com
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 33crow.com ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @33crow

33crow จะตอบกลับคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ